O sistema de Pickup e Dropoff, ou coleta e entrega, é um conceito de logística que tem ganhado cada vez mais popularidade em diversos setores da indústria. Mas já sendo amplamente utilizado em empresas de transporte, varejo, e-commerce e muitas outras.
E, afinal, como funciona essa modalidade? É justamente sobre isso que vamos no blog de hoje. Então se você tem curiosidade para saber mais sobre o Pickup e Dropoff, continue conosco nessa leitura!
O que é Pickup e Dropoff?
Os termos Pickup e Dropoff dizem respeito à sigla PUDO, que, em resumo, refere-se à ideia de retirada e coleta de mercadorias. Em suma, é o modelo de negócio em que os clientes podem retirar ou devolver um produto após comprar online.
Essa é uma modalidade logística relativamente recente, mas que já vem ganhando grande preferência. Dessa forma, no momento da finalização da compra, em que o cliente pode selecionar o tipo de frete de sua preferência, dependendo de sua localização, a opção “Retirada em Loja” estará disponível.
Como resultado, o Pickup e Dropoff não só personaliza mais a experiência de compra do cliente, como também ajuda a reduzir custos com a last mile dá uma empresa.
Como funciona o sistema PUDO?
O PUDO não se resume somente ao “compre e retire na loja”. Mas há, também, outras duas maneiras que a metodologia Pickup e Dropoff pode ser aplicada, sendo elas o Pickup Point e o Lockers.
O Pickup Point assemelha-se muito à retirada nas lojas. No entanto, a grande diferença reside no local de retirada do produto, que a própria loja nem sempre disponibiliza. Ou seja, são locais específicos, como farmácias, shoppings, supermercados e armazéns que funcionam como esses locais estratégicos para retirada das mercadorias.
Já os Lockers são armários inteligentes espalhados pela cidade em que o cliente pode estar indo retirar a sua encomenda. Países como a China e os Estados Unidos já utilizam muito uma metodologia inovadora.
Em suma, essa metodologia é semelhante ao serviço de “Caixa Postal” oferecido pelos Correios. Porém, a desvantagem está no prazo de entrega, que não é imediata. Mas serve mais como uma garantia para os clientes que não podem estar presentes no endereço para receber a sua entrega.
Quais são os benefícios do sistema de Pickup e Dropoff?
Existem várias vantagens associadas ao sistema de Pickup e Dropoff. Mas, a principal, sem dúvidas, é a conveniência aos clientes. Já que, eles podem fazer seus pedidos no conforto de suas casas e receber as mercadorias diretamente em suas portas ou escolher o local mais conveniente para retirá-las.
Além disso, o sistema de Pickup e Dropoff pode ajudar as empresas a simplificar seus processos logísticos. Uma vez que, com esse sistema de retirada, é possível diminuir o uso de embalagens e economizar combustível da frota.
Ademais, o fluxo de pessoas no comércio e o giro de estoque também aumentam com a modalidade PUDO sendo aplicada.
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