Definitivamente, o setor de distribuição e transporte de cargas é uma das áreas logísticas mais importantes para um negócio. Através deste segmento, é possível garantir que um cliente receba o produto correto, de forma segura, em seu destino, com eficiência. Contudo, para que isto aconteça, é necessário realizar um planejamento, desde a operação, até a movimentação de cargas, do momento da recepção do produto à entrega final.
Nesse sentido, para conseguir uma otimização nas suas operações, obter maior lucratividade e conquistar a satisfação do cliente, é fundamental compreender quais são as etapas dessa logística de distribuição. Dessa maneira, será possível identificar erros e falhas e proporcionar melhorias para cada um desses setores.
Para ajudar nesta tarefa, fizemos uma lista com as principais etapas da distribuição e transporte de cargas. Continue conosco nessa leitura e confira!
Gerenciamento de transporte
Em suma, a gestão de transporte diz respeito às decisões acerca das movimentações de cargas. Aqui, são feitas todas as análises sobre os produtos transportados, tipos de rotas, distâncias percorridas, rapidez na entrega e outras informações relevantes.
Afinal, tudo isso definirá o modal de transporte mais adequado para a carga e a necessidade de contratar uma frota própria ou optar pela terceirização. Após considerar todas essas variáveis, é possível realizar o cálculo do frete.
Conferência de mercadorias
Esta etapa é fundamental para que a distribuição e transporte de cargas seja eficiente. Isso porque é aqui que se conferem as informações sobre o produto transportado, como:
- Quantidade;
- Tipo de produto;
- Condição da embalagem;
- Endereço;
- Cliente;
- Nota fiscal etc.
Para agilizar esta função, é importante investir em tecnologias que proporcionem alimentar sistemas de base de dados com estas informações. A qualidade da entrega depende diretamente desse setor, porque erros e falhas podem gerar atrasos na entrega, envio incorreto de mercadorias e devoluções. Ou seja, isto afeta a satisfação e o relacionamento com o cliente.
Controle de fretes
Durante o processo de distribuição e transporte de cargas, há um processo chamado controle de fretes. Em síntese, ele tem a função de medir a eficácia da expedição de itens, de como está a execução da frota, seu dimensionamento de carga e se realmente corresponde com o veículo.
Este controle começa logo na escolha e contratação dos veículos, porque questões como cotação, pagamentos de serviços e negociação de tabelas também entram nesta análise. Como resultado, ao fazer este monitoramento, a empresa consegue alocar melhor seus recursos e evitar desperdícios e prejuízos.
Monitoramento de desempenho
Esta é uma tarefa essencial para a distribuição e transporte de cargas. Isso porque as análises de indicadores de desempenho permitem localizar falhas e erros nas operações, evitando os famosos gargalos em processos. Resultantes da baixa rentabilidade e podendo dificultar até o escoamento de cargas.
Também conhecidas como KPIs, estas ferramentas permitem observar alguns dados, como:
- Tempo do veículo em trânsito;
- Pontualidade de entregas;
- Notas de transporte;
- Número de devoluções;
- Entre outras.
Com isso, os gestores conseguem entender melhor o funcionamento geral e por setor da cadeia logística. Assim, é possível descobrir falhas e corrigi-las com antecedência, evitando prejuízos maiores, ou mesmo melhorar uma área, antes que haja eventual falha.
Planejamento de rotas
Uma estratégia essencial para a distribuição e transporte de cargas é a realização de um plano de rotas. Com isso, é possível equilibrar a alocação de recursos, para garantir uma entrega ágil, eficiente e segura para o seu cliente. Assim, a escolha do trajeto pode ser determinante para a eficácia da distribuição de mercadorias. Traçando um plano de rotas inteligentes, um gestor otimiza o uso de veículos, evitando que estes retornem vazios, por vezes, contribuindo para uma melhor otimização da frota.
Portanto, esta área deve contar com alguns investimentos tecnológicos que facilitem a localização e identifiquem melhores opções de caminhos. Dessa maneira, é possível economizar com a manutenção do veículo e no uso de combustível. Também é uma maneira de garantir mais segurança para o motorista e a carga, verificando as condições das estradas. Tudo isso contribui para uma entrega mais segura e eficiente!
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